Zoho One
Alle Zoho-apps onder één abonnement, met één beheeromgeving voor gebruikers en rechten.
Bekijk Zoho OneZoho
Zoho Social implementatie: social media beheren vanuit één plek
Operion is Zoho partner en richt Zoho Social in voor mkb-bedrijven waar meerdere mensen op de bedrijfskanalen posten. We leggen vast wie wat mag plaatsen, zodat de kanalen een eenduidig geluid houden.
Wat het doet
Wat Zoho Social doet
Met Zoho Social plan je berichten voor je bedrijfskanalen vooruit, in een kalender die het hele team ziet. Reacties, berichten en vermeldingen komen binnen op één plek, zodat niets blijft liggen in een losse app.
Je volgt per kanaal wat werkt: bereik, reacties en welke berichten het beste lopen. Je kunt ook zoeken op termen, bijvoorbeeld je merknaam, om te zien waar over je gesproken wordt.
Voor wie
Voor wie Zoho Social past
Voor mkb-bedrijven met een marketingmedewerker, een bureau of een paar collega's die samen de kanalen bijhouden. Het helpt vooral als berichten eerst door iemand bekeken moeten worden.
Post je maar af en toe en één persoon doet alles, dan is een planningsprogramma vaak meer dan je nodig hebt. Dat zeggen we je dan gewoon in de intake.
Inrichting
Keuzes bij de inrichting
Dit zijn de keuzes die we in de intake met je maken:
Kanalen en merken
Welke bedrijfskanalen je koppelt en of je meerdere merken of afdelingen apart houdt.
Rollen en goedkeuring
Wie mag opstellen, wie mag plaatsen en welke berichten eerst langs een collega gaan.
Kalender en vaste momenten
Hoe je plant en welke terugkerende berichten je vooraf klaarzet.
Reacties
Wie reacties en berichten oppakt en wat er gebeurt als iets naar een collega moet.
Rapportage
Welke cijfers je maandelijks wilt zien en wie ze ontvangt.
Koppelingen
Koppelingen die ertoe doen
De koppeling met Zoho CRM laat een reactie of bericht van een klant bij de juiste relatie terechtkomen, zodat sociale contacten niet los van de rest van de klantgeschiedenis staan.
Combineer je Zoho Social met Zoho Campaigns, dan sluit je nieuwsbrief aan op wat je op de kanalen deelt. Voor cijfers over meerdere bronnen kan Zoho Analytics ze bij elkaar brengen. Welke netwerken je kunt koppelen, controleren we in de intake.
Welke koppelingen er zijn en welke niet, lees je bij integratie en koppelingen.
Samen met andere apps
Werkt samen met andere Zoho-apps
Zoho CRM
CRM voor pijplijn, offertes en klantcontact.
Bekijk Zoho CRMZoho Campaigns
Nieuwsbrieven en campagnes, met lijsten uit je CRM.
Bekijk Zoho CampaignsZoho Analytics
Dashboards en rapporten op je Zoho-gegevens en ingelezen bestanden.
Bekijk Zoho AnalyticsLicenties
Licenties en prijzen
De licenties en actuele prijzen van Zoho Social staan op de prijspagina van Zoho. In de intake bepalen we welk pakket bij je past.
Vragen
Veelgestelde vragen
Welke netwerken kan ik met Zoho Social beheren?
Zoho Social werkt met de bekende zakelijke netwerken. Het precieze aanbod verandert, dus we controleren in de intake of jouw kanalen erbij zitten.
Kan een collega berichten goedkeuren voordat ze online staan?
Ja. Je stelt in wie mag opstellen en wie mag plaatsen. Wij leggen die rollen samen met je vast.
Wat kost Zoho Social?
De actuele prijzen staan op de prijspagina van Zoho. Het verschilt per uitvoering en aantal merken. In de intake kijken we welke uitvoering bij je past.
Hoort Zoho Social bij Zoho One?
Ja, Zoho Social is een van de apps in Zoho One. Je kunt het ook los afnemen.
Wat gebeurt er na go-live?
Na go-live krijg je vier weken nazorg. Daarna ben je op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur bij ons terecht en reageren wij binnen 24 uur.
Social media overzichtelijk maken?
Vertel ons welke kanalen je beheert en wie erop post. Wij geven aan hoe Zoho Social past bij jullie werkwijze.